保过协议 ( 样本 )

甲方姓名：　　　（需要您在签订时填写）　　　　　　　　　　　　乙方： 互联网VIP
证件号： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　 　机构： (盖章)
手机：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　地址： 上海市徐汇区漕宝路70号C座2206室
邮箱：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　电话： 021-64519261


甲方自主选择乙方主办的在线技术培训，为了明确双方的权利和义务，经协商签订本培训协议。甲乙双方本着平等互利的原则，在自愿、平等和诚信原则下订立以下条款，由乙方所拥有的互联网VIP培训平台为甲方提供XXXX培训课程，具体条款如下：

1 定义条款

XXXX课程签约保过通关班 （以下简称 "签约保过通关班"）， 甲方系自愿参加该课程且按乙方要求完成试听、缴费并签订电子培训协议的学员。

乙方应按照本协议的约定为甲方提供培训课程。乙方承诺，在甲方参加XXXX认证考试，成绩不合格者，乙方应按照本协议相关条款的规定允许甲方选择免费重读一次，或者退还培训费抵补考费。

2 课程名称

甲方经慎重考虑，现决定根据本协议的约定，试听和缴费程序，成为上述签约保过通关班的学员并按协议参加乙方的上述全程通关班，乙方亦同意根据本协议的约定为甲方提供在线XXXX培训。

甲乙双方共同认为，甲方及时、全面地完成乙方专门设置的学习课程，是甲方通过XXXX考试的重要保障。为此，乙方将为甲方设计和提供优质的培训课程，甲方也将积极参加乙方的培训课程。

3 费用及费用支付

甲方应按乙方网站公示的服务项目、费用和支付方式向乙方支付课程费用。

4 甲方的权利与义务

4.1 权利

4.1.1 甲方有权在付费前先试听试学，任选一节课都可免费试听，不满意不付费。并在购买后7天内若有任何不满意，可免理由退款。甲方退款需退还全部学习资料、收据或发票。

4.1.2 甲方按照本合同的规定和网站公示的费用交纳培训费后，有权利享受乙方所提供的对应的培训服务。

4.1.3 甲方按照本协议的约定，完成培训后，仍达不到该考试合格分数的，在符合本协议约定的重读条件下，甲方有权按照本协议相关条款申请免费重读。

4.2 义务

4.2.1 甲方应交纳学习费用，提供真实的身份信息和考试分数，委托乙方进行考试报名和注册。

4.2.2 甲方对于乙方提供的学习课程，应保证只供甲方个人使用，不得向其他任何第三方透露本课程教学内容或者将自己的注册帐号提供给任何第三方使用。

4.2.3 甲方于考试之日起一个月内提交准考证号、考试成绩等核实成绩所必需的信息，并提交重读申请，逾期不提交申请者视为自动放弃。

4.2.4 甲方如有可能影响参加培训的身体障碍，包括但不限于特殊疾病、精神障碍性疾病，需在其所参加的课程开始前书面告知乙方。如甲方因上述身体障碍因素在参加培训过程中引起任何人身损害或其他民事、行政、刑事责任，由甲方自行承担。

5 乙方的权利与义务

5.1 权利

5.1.1 乙方有权根据本协议相关条款获得甲方交纳的相应培训费。

5.1.2 乙方有权根据本协议的约定获得和核对甲方提供的有关个人信息、资料。乙方有权根据教学需要对培训课程、教师安排等做必要调整，甲方服从乙方安排。

5.2 义务

5.2.1 乙方应提供本协议规定的XXXX培训课程。

5.2.2 乙方保证所提供的各项服务均能够正常使用；但是因不可抗力以及甲方一方的原因造成不能正常使用乙方所提供的各项服务，包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、甲方不具备上网条件（包括不具备软硬件条件或者软硬件故障）等，则乙方不承担相应责任。

5.2.3 乙方承诺，在甲方参加考试失误，成绩不合格者，乙方应按照本协议相关条款的规定允许甲方免费重读，或者学费全退，或者免费补考一次。

6 退学退费条款

6.1 甲方有权在购买前先试听试学，任选一节课都可免费试听，并在购买后7天内若有任何不满，可免理由退款。

6.2 甲方参加XXXX官方考试失误或失败的，并能提供考试成绩单原件或官方网站查证的，培训费可抵补考费。

6.3 考试费为第三方收费，乙方代收代缴。如违反官方考试规定、放弃考试或任何原因未参加当天考试，或者因违反考场纪律被取消考试的，根据思科考试规定一律不可退费；取消或更改考试时间必须提前二个工作日，甲方必须同时用电话、短信和邮件三种方式通知乙方，并经乙方和官方考试中心回复核准。

6.4 甲方如具有以下一种情况，甲方都无权要求退还学费：

6.4.1 甲方未向乙方提供真实的个人信息或个人信息、考试成绩单姓名原件与考试人信息不符，或者超过一年未参加考试的；

6.4.2 甲方在未经乙方书面同意的条件下，向其他任何第三方透露课程教学及辅导资料内容，或者与其他人共用账号；

6.4.3 乙方收到甲方申请重读的全部信息后，经核实确认无误的，5个工作日内为甲方办理重读，或者在线课程培训费抵补考费手续。如乙方认为甲方不符合重读条件、抵补考费的，应在5个工作日内将不允许重读的说明书通过电子邮件的方式发给甲方。

7 培训费抵补考费条款

甲方购买 XXXX VIP 版课程的，乙方为甲方承担培训费抵补考费用手续，补考应在官方规定的补考有效期内完成，逾期不参加补考者视为自动放弃。

8 奖励条款

（1）学费抵扣: 在线课程可抵扣现场面授课程(相同课程) VIP班的培训费 [ 不与其它优惠或送补考、课程抵扣、补贴食宿、推广奖励返款等优惠同时叠加使用 ]；

（2）课程抵扣: 学高级课程(同类课程)免低级课程培训费：学 XXXX 送 XXXX [ 不与其它优惠或送补考同时叠加使用 ]；

（3）返款奖励: 三免一 (三人学免一人培训费)，或者推广二次学费全返，推广一次返 50% [ 同类课程，若推广的课程为低级课则按低级课计算 ]。

9 不可抗力

"不可抗力"指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

（1）如任何一方不履行或迟延履行本协议规定的义务是由于不可抗力，则该方免除承担违约责任；

（2）不可抗力事由发生后，若有可能，受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方（乙方可以通过网站公告的方式通知甲方），凡违反此通知义务而不履约给对方造成损失的，则必须赔偿由此而给对方造成的损失，乙方赔偿额的最高额度不超过甲方向乙方支付的培训费用。

10 争议的解决

10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

10.2 双方在履行本协议的过程中，如发生任何争议，则双方应首先进行友好协商解决。

10.3 如果某一争议未在一方首次提出协商之日后 30 日内通过友好协商解决，则任何一方可将该争议提交上海市徐汇区人民法院诉讼。

11 责任限制

11.1 无论发生何种事件或情形，包括乙方的教学争议、管理、考试、市场推广、知识产权、以及停电而造成的停课、讲师因病、因事需要调课或换讲师等任何问题，以及因不可抗力而导致甲方的不满或争议，无论甲方诉因的理由和形式为何，都仅限于甲方放弃培训和要求退还培训费，乙方不对甲方承担超出甲方支付的培训费用的其它赔偿责任和费用。

11.2 对保证的否认声明。 除本协议规定之外，不附带任何类型的保证或条件（无论明示的或是默示的）。乙方、其关联机构、代理商或雇员以口头或书面方式提供的信息或建议，既不构成任何对甲方保证，也不扩大本协议所作保证的范围。

12 保密义务

12.1 乙方对甲方提供的个人资料和信息具有保密义务，除非法律规定或者有权政府机关的命令和要求或者甲方同意，乙方不得将甲方的个人信息和资料泄露给任何第三方。

12.2 甲方对本协议的内容、乙方提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务，未经乙方同意，甲方不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。甲方违反保密义务给乙方造成损失的，应当足额赔偿乙方的损失。

13 合同期限

自购课之日起至课程和服务期结束，本合同双方权利义务履行完毕后自动终止。

14 其他

14.1 本协议自甲、乙双方签署之后即刻生效。本协议壹式贰份，甲、乙双方各持壹份，具有同等法律效力。

14.2 本协议的修改、补充及任何改动必须经甲乙双方签署书面文件后方可有效，补充条款及合同具有同等法律效力。

（以下无正文）


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2018年　　月　　日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018年　　月　　日